返金ポリシー

【返品と交換交換】

-日本にお住まいの場合-

１）不良品による返品/交換および返金

下記に定める不良品対象内の場合、商品到着後3日以内に限り無料で交換いたします。
交換したい商品が品切れの場合は、送料を含めたお支払い金額の全額返金を進めさせていただきます。
交換対象内および返金対応の場合は、お客様の方で不良品の処理をお願い致します。

【対象内の交換条件】

・サイト記載サイズと実寸が異なる。(1-3cm以内は対象外)

・商品に切り傷や穴がある。

・届いた商品のカラーが実際の注文と明らかに違う。

・ボタンが不足している。

・その他着用に関して重大な欠陥がある場合

※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。

※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。

※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

なお、下記の対象外の交換条件に当てはまる場合は、返品/交換及び返金は一切受け付けることはできませんのでご了承くださいませ・

【対象外の返品条件】

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

・タグの付いてない商品（タグが切り離された状態を使用済とみなします。）

・商品ラベルを捨ててしまうなど確認が出来ない商品

・到着から4日以上経過した商品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合は対象外となります。

・サイズ誤差1-3cm以内の商品

2）注文後のキャンセルについて

注文後は自動で注文の手配を行うため、原則キャンセルはお受け出来兼ねます。

3）アイテム到着後のサイズ交換について

アイテム到着後のサイズ交換は一切受け付けておりません。

4）お客様の入力住所不備により荷物がお届けできなかった場合

再発送手数料は全額お客様負担になります。荷物が弊社倉庫に返送され30日以上経過した場合は、注文されたアイテムは廃棄させて頂きます。アイテムが廃棄になった場合の返金は一切受け付けておりません。